Wir sind höflich, nicht ehrlich - wie viel Ehrlichkeit verträgt die Businesswelt?

Teure PR-Kampagnen, glanzvolle Events, auf Hochglanz polierte Bilder von Teams und Führungskräften – nach außen hin wirkt alles perfekt. Doch wie sieht es wirklich hinter den Kulissen aus? In der heutigen Geschäftswelt ist oft der Schein wichtiger als die Substanz. Unternehmen bemühen sich, ein Image zu pflegen, das Erfolg und Kundennähe ausstrahlt. Doch wie ehrlich geht es tatsächlich im Inneren zu?

Der Mitarbeiter – Unternehmer oder einfacher Arbeiter?

Auf den ersten Blick scheint alles zu glänzen: Obstkörbe, moderne Kaffee- und Wasserspender, Remote-Arbeit und Homeoffice. Doch diese oberflächlichen Annehmlichkeiten kaschieren oft ein grundlegendes Problem: Wie viel Entscheidungsfreiheit haben Mitarbeiter wirklich? Sind sie echte Mitgestalter im Unternehmen, oder arbeiten sie nach wie vor nach den Vorgaben von oben?

Und wie ehrlich kommunizieren Unternehmen mit ihren Mitarbeitern? Wer Entscheidungen kritisch hinterfragt oder alternative Wege vorschlägt, wird häufig höflich belächelt und beiseite geschoben. Es gibt Regeln, denen gefolgt werden muss, und ehrliches Feedback findet selten den Weg in die Chefetage. Doch wie nachhaltig ist eine solche Unternehmenskultur?

Ein fiktives, aber realistisches Beispiel:

Stell dir vor, ein großes Unternehmen plant eine aufwendige Veranstaltung für seine Führungskräfte. Das Event soll Zusammenarbeit und Innovation fördern, doch hinter den Kulissen brodelt es. Mitarbeiter fühlen sich zunehmend als bloße Zahnräder im System – ihre Ideen und Anliegen bleiben ungehört. Es gibt zwar „Feedback-Runden“, aber die sind mehr Show als echte Reflexion. Gleichzeitig wird nach außen hin vermittelt, wie offen, modern und dynamisch man doch sei.

Nun tritt ein neuer Geschäftsführer auf den Plan, der erkennt, dass diese Diskrepanz zwischen Schein und Sein das Unternehmen langfristig schädigen wird. Er engagiert ein Beraterteam, das den Dreiklang von Consulting, Coaching und Kommunikation als Lösung vorschlägt.

Die Lösung: Consulting, Coaching und Kommunikation

1. Consulting deckt die strukturellen Probleme auf: Es fehlen echte Feedback-Kanäle, und die Entscheidungsprozesse sind zu starr. Mitarbeiter fühlen sich nicht ernst genommen und trauen sich nicht, offen zu sprechen.
2. Coaching unterstützt die Führungskräfte dabei, ihre Rolle als „Unternehmer im Unternehmen“ zu verstehen. Sie lernen, Verantwortung abzugeben und ehrliches Feedback zuzulassen – ohne sich angegriffen zu fühlen.
3. Kommunikation wird als Schlüssel zum Erfolg implementiert: In Workshops wird vermittelt, wie man konstruktiv und transparent miteinander redet – ohne Höflichkeitsfloskeln, aber auch ohne verletzende Ehrlichkeit. Es geht darum, unterschiedliche Perspektiven zu verstehen und Brücken zu bauen.

Das Ergebnis? Eine lernende Organisation entsteht, in der die Mitarbeiter als zentrale Ressource gesehen werden. Die Führungskräfte agieren offener und lassen echte Innovation zu. Es ist ein Balanceakt: zwischen Ehrlichkeit und Diplomatie, zwischen individueller Freiheit und organisatorischer Notwendigkeit. Doch die Kombination aus Consulting, Coaching und Kommunikation schafft eine Umgebung, in der Ehrlichkeit nicht nur geduldet, sondern gefördert wird – und das Unternehmen dadurch erfolgreicher wird.

Wie viel Ehrlichkeit verträgt die Businesswelt?

Es geht nicht darum, brutale Ehrlichkeit zu predigen oder Höflichkeit abzuschaffen. Die Wahrheit liegt irgendwo dazwischen. Consulting, Coaching und Kommunikation bieten den idealen Ansatz, um Unternehmen ehrlich und zugleich respektvoll zu transformieren. Denn nichts ist richtig oder falsch – es ist immer eine Frage der Perspektive. Entscheidend ist, wie wir damit umgehen und welche Lösungen wir daraus entwickeln.

Also: Wie ehrlich darf oder sollte man in Ihrem Unternehmen sein? Wollen Sie nur höflich nicken und sich von den Wellen mitziehen lassen, oder sind Sie bereit, ehrlicher – und erfolgreicher – zu agieren?